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최신시험공고 ㆍ 텔레마케팅관리사(2012년 제1회)
- 시행처 :
- 한국산업인력공단
| 회차 | |
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| 일정 |
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| ◆ | 2012년 시험일정 | |||||||||||||||||||||||||||||
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| ◆ | 시험요강 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ▷ | 시험 과목 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 1. 판매관리(25문제) 2. 시장조사(25문제) 3. 텔레마케팅관리(25문제) 4. 고객응대(25문제) | ||||||||||||||||||||||||||||||
| ▷ | 실기 : 텔레마케팅 실무 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ▷ | 검정방법 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 1. 필기 : 객관식 4지 택일형 총 100문제(2시간 30분) 2. 실기 : 복합형[작업형(1시간 30분 정도)+ 필답형(1시간 30분)] | ||||||||||||||||||||||||||||||
| ▷ | 합격기준 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 1. 필기 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상 2. 실기 : 100점을 만점으로 하여 60점 이상 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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| ◆ | 필기ㆍ실기 시험접수는 인터넷으로만 실시합니다(q-net.or.kr). | |||||||||||||||||||||||||||||
| ◆ | 원서접수시간은 원서접수 첫날 오전 9시부터 마지막 날 오후 6까지입니다. | |||||||||||||||||||||||||||||
| ◆ | 필기시험 합격(예정)자 및 최종합격자 발표시간은 해당 발표일 오전 9시입니다. | |||||||||||||||||||||||||||||
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